Unternehmen sind heute mit einer Reihe potenzieller Störungen konfrontiert, die sich erheblich auf das Endergebnis - oder sogar auf das langfristige Überleben - auswirken können. Die Einführung der Norm ISO 22301 kann Ihr Unternehmen widerstandsfähiger gegen Bedrohungen wie Naturkatastrophen, Cyberangriffe oder Unterbrechungen der Lieferkette machen und Kunden, Investoren und anderen Interessengruppen die Gewissheit geben, dass Sie darauf vorbereitet sind, kritische Funktionen während und nach unerwarteten Ereignissen weiterzuführen.

Die überarbeiteten ISO 22301-Normen treten am 30. April 2023 in Kraft. Unternehmen, die derzeit nach ISO 22301 zertifiziert sind - oder eine Zertifizierung anstreben - müssen die aktualisierten Normen einhalten, um die Zertifizierung aufrechtzuerhalten.

Was ist ISO 22301?

ISO 22301 ist eine internationale Norm, die bewährte Verfahren für die Einrichtung und Aufrechterhaltung eines Business-Continuity-Managementsystems festlegt. Sie bietet Unternehmen eine systematische Methode zur proaktiven Erkennung von Bedrohungen und zur Formulierung einer Reaktion. Sie verwendet eine Reihe von Instrumenten und Techniken zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs, darunter Risikobewertung, Analyse der Auswirkungen auf das Geschäft, Notfallmaßnahmen, Kommunikation und Wiederherstellungsplanung. Die Einhaltung dieses Standards kann Ihnen helfen, die Auswirkungen unerwarteter Ereignisse zu minimieren und die Fortführung kritischer Funktionen zu gewährleisten.

ISO 22301 unterscheidet sich von anderen Plänen zur Geschäftskontinuität dadurch, dass Sie von einer akkreditierten Stelle zertifiziert werden und damit Ihr Engagement gegenüber Kunden und Interessengruppen nachweisen.

Verstehen der Anforderungen der ISO 22301

Die aktuelle Version dieser internationalen Norm legt einen stärkeren Schwerpunkt auf die Art und Weise, wie Unternehmen proaktiv mit Risiken und Schwachstellen umgehen. Um die Anforderungen zu erfüllen, müssen Sie über ein robustes Business Continuity Management System (BCMS) verfügen, das die Durchführung umfassender Risikobewertungen einschließt, um spezifische Risiken zu ermitteln und zu verstehen, die sich auf Ihren Geschäftsbetrieb auswirken könnten. Ihr Plan sollte die Analyse der Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb, die Planung von Notfallmaßnahmen, Kommunikationsstrategien und die Wiederherstellungsplanung vorrangig behandeln.

Darüber hinaus müssen Sie ein System zur Dokumentation von Verfahren und Prozessen einrichten und aufrechterhalten, das mit der Norm übereinstimmt. Sie müssen die Wirksamkeit Ihrer Notfall- und Wiederherstellungspläne testen. Es ist auch wichtig, eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu schaffen, indem Sie Ihr BCMS regelmäßig überprüfen und aktualisieren, um es an sich ändernde Risiken und Geschäftsanforderungen anzupassen.

Vorteile der ISO 22301

Die Zertifizierung nach ISO 22301 kostet Zeit und Mühe, aber die Vorteile sind vielfältig. Hier sind die vier wichtigsten Vorteile:

  • Milderung und Wiederherstellung von großen Schäden oder Verlusten. Jede Minute Ausfallzeit kostet Geld. Die Einhaltung von ISO 22301 kann die Wiederherstellung nach Datenverletzungen, Schäden an der physischen Infrastruktur oder anderen störenden Ereignissen beschleunigen. Ein Plan hilft Ihnen, Ihre kritischen Vermögenswerte zu schützen und den Betrieb während und nach unerwarteten Ereignissen aufrechtzuerhalten
  • Schützen Sie Ihre Marke. Eine wirksame Reaktion auf Störungen trägt dazu bei, das Vertrauen von Kunden, Mitarbeitern und Interessengruppen zu erhalten. Eine ISO 22301-Zertifizierung kann auch dazu beitragen, dass Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben, was zu einer Umsatzsteigerung führen kann.
  • Verbreitung von Wissen und Bewusstsein. Der Standard bietet eine gemeinsame Sprache und einen gemeinsamen Rahmen, der dazu beiträgt, das Wissen und das Bewusstsein für Resilienz und Bereitschaft in der gesamten Organisation zu fördern.
  • Sparen Sie Zeit und Geld. Ein Plan hilft Ihnen, schnell auf Störungen zu reagieren, die negativen Auswirkungen auf das Unternehmen zu minimieren und generell schneller wieder zum normalen Betrieb zurückzukehren.

Der Einstieg in die ISO 22301-Zertifizierung

Die ISO 22301-Zertifizierung ist im Grunde ein gut durchdachter und gut dokumentierter Plan zur Wiederherstellung des Geschäftsbetriebs. Hier sind sieben Schritte für den Anfang:

  1. Holen Sie sich die Zustimmung der obersten Führungsebene. Die Unterstützung von oben ist eine Anforderung der ISO 22301. Weisen Sie Rollen und Zuständigkeiten für jeden Aktionspunkt zu.
  2. Führen Sie eine Lückenanalyse durch. Beurteilen Sie, wo Ihre Organisation derzeit in Bezug auf die Norm ISO 22301 steht. Ermitteln Sie die Bereiche, die verbessert werden müssen, und erstellen Sie einen Aktionsplan, um diese Lücken zu schließen.
  3. Legen Sie Ihr Verfahren fest. Verwenden Sie eine Analyse der Auswirkungen auf das Geschäft, um Prioritäten zu ermitteln, Risikobewertungen, um potenzielle Bedrohungen zu bewerten, Risikominderung, um die Auswirkungen zu minimieren, und Risikoüberwachungsprozesse, um die Leistung zu bewerten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Maßnahmen mit den Anforderungen der ISO 22301 übereinstimmen und in Ihre Geschäftsabläufe integriert sind.
  4. Entwicklung des BCMS. Erstellen Sie ein robustes System für das Management der Geschäftskontinuität, das Richtlinien und Prozesse für die Verwaltung von Effizienz und Funktionalität umfasst. Und richten Sie ein Dokumentenverwaltungssystem ein, um den Aufwand für das Sammeln und Verwalten von Belegdokumenten zu verringern.
  5. Schulung von Interessengruppen und Mitarbeitern. Bieten Sie allen Mitarbeitern und Interessengruppen umfassende Schulungen zum BCMS und zu ihren jeweiligen Aufgaben und Verantwortlichkeiten vor, während und nach einer Krise an. Zu den Optionen gehören Aktivitäten wie Sensibilisierungsprogramme, Übungen und sogar Simulationen, um das Verständnis zu verbessern.
  6. Leistung überwachen. Schaffen Sie die Werkzeuge und Technologien, die Ihnen helfen, die Leistung Ihres BCMS zu überwachen und notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Spezialisierte Business-Continuity-Software bietet Funktionen wie automatische Risikobewertungen, Notfallpläne und Sofortwarnungen. Fortgeschrittene Software unterstützt auch die Richtlinien der ISO 22301, was den Zertifizierungsprozess erheblich vereinfacht.
  7. Führen Sie ein Audit durch. Für die Zertifizierung nach ISO 22301 ist ein Audit erforderlich. Arbeiten Sie mit einem akkreditierten Prüfer zusammen, um sicherzustellen, dass Sie alle Anforderungen der Norm erfüllen. Um die Zertifizierung aufrechtzuerhalten, sind jährliche Audits erforderlich.

Das Zertifizierungsverfahren kann mehrere Monate dauern, und die Zertifizierung ist drei Jahre lang gültig. Eine Software kann das Zertifizierungs- und Rezertifizierungsverfahren vereinfachen und sicherstellen, dass Ihr BCMS auf dem Weg der kontinuierlichen Verbesserung ist.

Mit einem Zertifikat in der Hand können Sie Kunden und anderen Interessengruppen zeigen, dass Sie ein zuverlässiges Unternehmen sind, das in der Lage ist, den Betrieb rechtzeitig wiederherzustellen, wenn etwas passiert. Und es könnte sein, dass Ihr Unternehmen noch jahrelang im Geschäft bleibt.

Wenn Sie auf der Suche nach Software zur Unterstützung der ISO 22301-Zertifizierung sind, laden Sie dieses RFP-Vorlage mit den wichtigsten Fragen zur Geschäftskontinuität, die Sie einbeziehen sollten - und sehen Sie sich Riskonnect's Business Continuity & Resilience Lösung.